Veelgestelde Vragen

WinWin is een platform dat bedrijven, verenigingen en klanten met elkaar verbindt. Klanten kopen deals bij lokale bedrijven en een deel van het aankoopbedrag gaat automatisch naar een vereniging naar keuze. Zo wint iedereen.

Ja, het aanmaken van een account is helemaal gratis. Je betaalt alleen wanneer je een deal koopt. Er zijn geen abonnementskosten of verborgen kosten.

WinWin is gestart in de regio Utrecht en breidt zich uit naar andere regio's in Nederland. Bekijk onze deals-pagina voor het actuele aanbod.

Blader door de beschikbare deals, kies een deal die je aanspreekt, selecteer een vereniging die je wilt steunen, en rond de betaling af. Je ontvangt direct een digitale voucher met QR-code.

Ga naar het betreffende bedrijf en laat je QR-code scannen bij de kassa. Je vindt je vouchers onder "Mijn Aankopen" in je account. Je kunt de QR-code ook vergroten voor makkelijker scannen.

Vouchers zijn in principe persoonlijk. Je kunt wel de QR-code of vouchercode delen, maar het bedrijf kan om identificatie vragen.

Verlopen vouchers kunnen helaas niet meer worden ingewisseld. Controleer altijd de geldigheid van je voucher onder "Mijn Aankopen".

Omdat vouchers direct digitaal geleverd worden, geldt er in principe geen herroepingsrecht. In uitzonderlijke gevallen kun je contact met ons opnemen.

Bij elke aankoop kun je een vereniging kiezen die de commissie ontvangt. Je kunt ook een standaard vereniging instellen in je profiel, zodat je dit niet elke keer hoeft te doen.

Ja, je kunt bij elke aankoop een andere vereniging kiezen. Je kunt ook je standaard vereniging wijzigen in je profiel.

Het commissiepercentage verschilt per deal. Bij elke aankoop zie je precies hoeveel er naar de gekozen vereniging gaat. Dit bedrag wordt automatisch berekend en uitgekeerd.

Verenigingen kunnen zich aanmelden via onze aanmeldpagina. Na goedkeuring door ons team verschijnt de vereniging op het platform en kan deze gekozen worden door klanten.

Bedrijven kunnen zich aanmelden via onze aanmeldpagina. Na goedkeuring kun je deals aanmaken en beheren via het bedrijfsdashboard.

WinWin rekent een klein platformpercentage op elke transactie. Er zijn geen vaste maandelijkse kosten. Je betaalt alleen wanneer er daadwerkelijk verkocht wordt.

Als bedrijf kun je vouchers scannen via de scanner in het bedrijfsdashboard. Scan de QR-code van de klant om de voucher in te wisselen.

Ga naar je profiel via "Mijn Account" en gebruik de optie om je wachtwoord te wijzigen. Je kunt ook een wachtwoord reset aanvragen via de inlogpagina.

Neem contact met ons op via de contactpagina om je account te laten verwijderen. We verwerken je verzoek binnen 30 dagen.

Ja, wij nemen beveiliging serieus. Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS), wachtwoorden worden gehashed opgeslagen, en betaalgegevens worden veilig verwerkt via onze betaalprovider Mollie. Lees meer in ons Privacybeleid.